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Amdocs Leads AI Vendor Race in CSP Business Support Systems
Amdocs, a prominent software and services provider for communications and media firms, has been highlighted as the front-runner in the AI Vendor Race for CSP Business Support Systems, as per a Gartner report. The report lauds Amdocs for its AI-native solution architecture and unified data platform, positioning it ahead in transforming traditional systems into AI-powered autonomous platforms focused on customer engagement and revenue assurance.
The transformation is aimed at enhancing predictive analytics and AI system development, key for Tier 1 operators over the next two to four years. Anthony Goonetilleke of Amdocs emphasizes their commitment to advancing AI innovation to deliver superior digital experiences.
R. P.
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