Integratel Pérou améliore son efficacité grâce à un partenariat avec Amdocs

Amdocs, fournisseur majeur de logiciels et de services pour les entreprises de télécommunications, a annoncé la signature d'un accord pluriannuel de services gérés avec Integratel Perú. Cette collaboration vise à optimiser l'infrastructure technologique d'Integratel Perú et à accélérer le lancement de nouveaux services sur le marché.

L'accord porte sur la gestion des applications et le développement technologique, éléments essentiels à la modernisation continue d'Integratel. Un volet important est l'adoption du système de facturation en ligne Amdocs (OCS), qui servira de base à la facturation en temps réel, améliorant ainsi la flexibilité tarifaire et la rapidité de mise en service.

Integratel Perú prévoit également de déployer aOS pour l'automatisation pilotée par l'IA, réduisant ainsi les tâches manuelles et améliorant l'expérience client. Juan Pons, directeur des opérations d'Integratel Perú, a souligné l'importance d'un environnement technologique simplifié et agile pour un meilleur service client.

Anthony Goonetilleke d'Amdocs a exprimé son soutien à la vision d'Integratel Perú visant à tirer parti de la technologie pour une approche davantage axée sur le client, renforçant ainsi la flexibilité et l'innovation.