VEON et Amdocs concluent un partenariat de 10 ans pour la transformation numérique

VEON Ltd., opérateur numérique mondial, a conclu un accord stratégique de 10 ans avec Amdocs, leader des logiciels et services pour les entreprises de communication et de médias. Ce partenariat vise à optimiser les services numériques de VEON grâce à l'intelligence artificielle d'Amdocs. Amdocs assurera la gestion et la modernisation des opérations technologiques essentielles de VEON, renforçant ainsi sa stratégie numérique. Cette collaboration garantit une prévisibilité des coûts à long terme pour les opérations informatiques de VEON en Eurasie.

Amdocs intégrera la technologie de QazCode à son système d'exploitation multi-agents, aOS, conçu pour les télécommunications. Cette initiative devrait améliorer l'expérience client et les services numériques. Le PDG de VEON a souligné l'importance des services d'IA, qui représentent 27 % du chiffre d'affaires du groupe, et considère ce partenariat comme une avancée majeure pour l'amélioration de l'expérience numérique des clients.

Cet accord renforce également la présence d'Amdocs au Kazakhstan, en Ouzbékistan et dans l'ensemble de la région eurasienne, offrant ainsi des perspectives de croissance. Les deux entreprises partagent une vision commune : façonner l'avenir des opérations numériques.