Marks & Spencer va mettre en œuvre la plateforme de magasin connecté de Vusion.

Vusion a annoncé que Marks & Spencer (M&S) déploiera sa plateforme Connected Store dans plusieurs nouveaux points de vente. Cette initiative s'inscrit dans la stratégie de M&S visant à moderniser ses opérations et à améliorer l'expérience client et employé. L'intégration repose sur une infrastructure Bluetooth, notamment grâce à la plateforme de rails intelligents EdgeSense™ de Vusion. Cette technologie a pour objectif d'optimiser la connectivité entre les systèmes du magasin, les informations produits et les activités du personnel.

Le déploiement initial se concentrera sur les améliorations opérationnelles. Celles-ci incluent l'optimisation de la gestion des informations produits, l'aide apportée au personnel pour localiser efficacement les produits grâce à des fonctionnalités telles que les étiquettes clignotantes, la rationalisation des processus d'inventaire et la mise en place d'une infrastructure numérique pour les innovations futures. Roy Horgan, PDG de Vusion pour le Royaume-Uni et l'Irlande, s'est félicité de cette collaboration, soulignant le rôle de la plateforme dans l'optimisation de l'exécution en magasin et le soutien des développements futurs.